Política de envío
En Librería Crisis nos preocupamos por ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable a todos nuestros clientes en todas las regiones de Chile. Para ello, trabajamos con empresas externas de correo y encomienda para garantizar que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Los pedidos de Librería Crisis se envían sólo en el territorio de Chile continental. En el caso de direcciones ubicadas en territorio insular o antártico estas no se considerarán para los envíos
El usuario puede realizar una compra desde el extranjero, siempre y cuando tenga presente que el envío se realizará únicamente en una dirección ubicada en territorio Chileno.
En caso que quieras realizar un envío a un destino fuera de los tramos establecidos, por favor escríbenos al correo lalibreriacrisis@gmail.com para poder ayudarte.
Si quieres pedir tu compra como un regalo para una tercera persona, ¡no hay problema!, puedes solicitar el servicio de envío especial, que consiste en tu producto envuelto y con tarjeta de saludo personalizada. Para acceder a este servicio, escríbenos al correo lalibreriacrisis@gmail.com
El costo del envío se calcula según el peso y destino del pedido. Los envíos se realizan a través de empresas de transporte externas y pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar a destino. El cliente es responsable de proporcionar la dirección de envío correcta, además de los datos telefónicos correctos.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según la región de destino, pero trabajamos arduamente para agilizar los tiempos de entregas. Si por alguna razón tu pedido se retrasa o no llega en las condiciones esperadas, haremos todo lo posible para solucionar el problema lo antes posible.
El usuario declara conocer todos los detalles del método de envío que seleccionó para su pedido. Librería Crisis no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega ante datos mal entregados.
Durante temporadas especiales como CyberMonday, navidad, fin de año, entre otros, los tiempos de envío y entrega pueden variar dependiendo de la demanda de pedidos que tenga cada una de las empresas de transporte que trabaja con Librería Crisis. Cada vez que esto sucede, nos comprometemos a notificar vía correo electrónico. Recomendamos que en estas fechas especiales, tomar las precauciones y comprar con antelación para evitar esperas largas.
Los precios de envío están detallados en el proceso de compra, y se calculan en función del peso y la distancia del envío. Una vez que hayas realizado tu compra, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío y estar al tanto de su progreso. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado del envío de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por confiar en Librería Crisis para tus compras libreras.